카카오톡 고객센터 전화번호 없음?

카카오톡은 대한민국에서 가장 많이 사용하는 어플로써 예전의 문자를 대신해서 매우 저렴하게 데이터만으로 사용이 가능한 어플로 시작했습니다. 대화만 가능하던 카카오톡의 어플은 이제 카카오택시, 카카오뱅크, 카카오페이 등 다양한 사업을 펼쳐나가고 있으며 카카오프렌즈라는 귀여운 캐릭터들도 큰 인기를 얻고 있습니다. 그만큼 사람들이 많이 이용하니까 오류도 많고 내가 물어보고 싶은것들도 많아질텐데요 오늘은 카카오톡 고객센터 전화번호가 있는지 확인을 해보겠습니다.

카카오톡 고객센터로 포털사이트 검색하니 고객센터의 사이트가 있습니다. 제가 알기로는 대표번호가 있었는데 번호를 없앴다고 알고 있고 그렇게 알려져있거든요 근데 포스팅이 새로 나오는것을 보니 있나 싶어서 얼른 다시 확인을 해봤습니다.

카카오톡 고객센터 및 고객지원입니다. 다음과 카카오톡 그리고 멜론이 같이 보이는데요 세가지 다 같이 운영하는 듯 합니다. 전화번호를 알아보려고 했지만 전화번호가 아예 없으며 상담사도 없기 때문에 문의만 가능 한듯 합니다. 아래에 문의하는 방법은 따로 설명드리겠습니다.

만약 카카오톡의 계정이나 계정찾기, 비밀번호 찾기 그리고 보안관리는 홈페이지에서 바로 가능하기 때문에 따로 고객센터에 연락을 할 필요가 없겠네요

고객센터에 대표적인 문의사항은 기재되어있습니다.

-카카오톡

-카카오계정

-카카오 이모티콘

-카카오톡 채널 관리자

-카카오맵

-카카오톡 선물

-카카오TV

-카카오페이지

-카카오스토리

-카카오같이가치

-브런치

-카카오미니/헤어카카오

 

관련된 문의라면 대표홈페이지를 통해 한번 확인해보시기 바랍니다.

카카오톡에 관련된 도움말들입니다.

-일반, 가입, 변경, 탈퇴, 백업, 복원

-이용제한, 보호조치

-프로필, 보이스톡, 페이스톡, 라이브톡

-톡게시판

-카카오톡 #

-오픈채틸, 카카오톡 채널

-알림톡

-이모티콘 스토어 문의

-카카오계정 로그인, 인증

-키즈폰

-톡캘린더

-톡서랍

에 관련된 내용을 알아볼 수 있습니다.

 

여기에도 내가 원하는 내용이 없다면 아래와 같이 문의해보시기 바랍니다.

카카오톡으로 들어가서 톱니바퀴를 찾으시면됩니다. 우측 상단부에 나와있습니다. 그 뒤에 설정에 맨 아래부분에 고객센터/도움말을 확인합니다.

그뒤에 도움말 아래에 문의하기가 있습니다. 문의하기에 어떤 문의를 원하는지 카테고리를 설정하시고 내용을 같이 보내면 나의 이메일을 작성하면 답장이 오는 방식입니다. 왜 따로 카카오톡 고객센터에는 상담사와 번호를 없앴는지는 잘모르겠지만 이 방법 밖에 없으니 참고하셔서 이용하시면 되겠습니다.